Häufige Fragen

Wir befinden uns in der Startvorbereitung. Mitglieder der Warteliste erhalten Early Access vor dem öffentlichen Launch.

Zum Start deutschlandweit. Die Vermittlung erfolgt regional über Ihre Postleitzahl.

Für Auftraggeber ist WerkConnect dauerhaft kostenlos. Es fallen keine Gebühren und keine Provision an — Sie zahlen nichts.

Sie beschreiben Ihr Projekt, erhalten Angebote von verifizierten Betrieben aus Ihrer Region und wählen in Ruhe aus.

Ja. Jeder Betrieb durchläuft eine vierstufige Verifizierung: Identität, Qualifikation, Gewerbeanmeldung und Versicherungsschutz.

WerkConnect ist Vermittler, nicht Vertragspartner. Der Werkvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Handwerksbetrieb zustande; auch die Bezahlung erfolgt direkt an den Betrieb. Gewährleistungs- und Mängelansprüche richten Sie deshalb unmittelbar an den Betrieb. Für Schäden aus der Ausführung haftet der Betrieb, nicht die Plattform. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt; Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen unsere AGB können wir ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Der Plattform-Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist beidseitig kündbar.

Premium kostet 99 € pro Monat oder 900 € pro Jahr (Sie sparen 288 €). Ein Plan — alle Funktionen, ohne Zusatzpakete.

Ja. Wer sich jetzt auf die Warteliste setzt, erhält zum Launch 3 Monate Premium gratis.

Ja. Premium enthält Team-Management mit Schichtplanung, Zeiterfassung, Abwesenheitsanträgen, Lohn-Perioden und Team-Chat.

Sie laden Ihre Nachweise hoch (Ausweis, Qualifikation, Gewerbeanmeldung, Versicherung). Wir prüfen diese in vier Schritten, bevor Sie Angebote abgeben.

Ja, der Monatsplan ist monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung läuft der Plan ein Jahr.

Nein. Für Auftraggeber ist die Nutzung komplett kostenlos und provisionsfrei.

900 € pro Jahr statt 1,188 € bei monatlicher Zahlung — Sie sparen 288 €.

Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Sie zahlen per Kreditkarte — auf unterstützten Geräten und Browsern auch direkt mit Apple Pay oder Google Pay. Die Abrechnung erfolgt automatisch zum Beginn jeder Abrechnungsperiode. In der App: Schließen Sie das Abo in der Android- oder iOS-App ab, läuft die Abrechnung über Ihr Google-Play- bzw. Apple-ID-Konto. Zahlungsart und Kündigung verwalten Sie dann dort.

Die Bezahlung der Handwerksleistung läuft nicht über WerkConnect. Sie zahlen direkt an den Betrieb, nach der Vereinbarung, die Sie mit ihm treffen. Für Auftraggeber fallen keinerlei Gebühren oder Provisionen an. Handwerksbetriebe zahlen ausschließlich ihr Premium-Abo an WerkConnect (99 € pro Monat oder 900 € pro Jahr).

Die gesamte Übertragung ist SSL-verschlüsselt. Wir arbeiten DSGVO-konform und hosten in Deutschland bzw. der EU.

Aus DSGVO-Gründen bestätigen Sie Ihre Anmeldung per Double-Opt-in über einen Link in Ihrer E-Mail.

Ja, jederzeit. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Ausgenommen sind Daten, die wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten weiter vorhalten müssen — etwa Rechnungsdaten. Diese werden für die gesetzliche Dauer gesperrt und danach gelöscht. Die Löschung beantragen Sie über die Seite „Konto löschen" oder per E-Mail an datenschutz@werk-connect.de.

Sie erhalten ein dauerhaftes Gründungsmitglied-Badge, Early Access, bevorzugte Vermittlung und — als Handwerker — 3 Monate Premium gratis.

Teilen Sie Ihren persönlichen Code. Sobald die empfohlene Person ihre E-Mail-Adresse bestätigt hat, erhalten Sie als Handwerker +1 Monat Premium und als Auftraggeber +10 € Guthaben — pro Empfehlung.

Sie bestätigen Ihre E-Mail. Zum Launch erhalten Sie eine persönliche Einladung in die App.